Ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad con la finalidad de informarle detalladamente sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona.
Si, en el futuro, introdujésemos modificaciones en esta Política de Privacidad, se lo comunicaremos a través de esta página web o por otros medios, de modo que pueda usted conocer las nuevas condiciones de privacidad que se adopten.
Le informamos a continuación, en forma de preguntas y respuestas, de las condiciones en las que nuestra entidad trata sus datos personales:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: PROYECTOS AMPERALIA S.L.U, que opera bajo la marca AMPERALIA. CIF: B09949066
- Dirección postal: Paseo de la universidad 36, Castellón, CP 12006.
- Teléfono: 647655459
- Correo electrónico: administracion@amperalia.com
¿Qué categorías de datos personales va a tratar AMPERALIA de clientes y usuarios (potenciales clientes) y cuál es su origen?
Los datos personales que Amperalia tratará de los clientes y usuarios para llevar a cabo las finalidades que se informan en esta Política de Privacidad, se detallan a continuación.
Dado que Amperalia no siempre utilizará todos los datos para todas las finalidades, a lo largo de esta Política de Privacidad te indicamos el tipo de información personal que utilizaremos en cada caso:
- Los datos personales recabados directamente de Usuarios o Clientes son todos aquellos que nos proporcionas directamente a través de un formulario web o físico, locución, correo electrónico o postal, o los consignados en las Condiciones Generales o en otros documentos del Contrato o recabados durante el proceso de contratación, así como aquellos otros que puedas facilitar durante la relación contractual. En este sentido, garantizas que todos los datos que facilites a Amperalia son correctos, completos, exactos, están debidamente actualizados, son de tu titularidad o bien estás autorizado para dicha cesión:
- Datos identificativos y de contacto: nombre completo, DNI/NIE, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Datos económicos y financieros.
- Datos sociodemográficos.
- Los datos personales recabados a través de terceros son todos aquellos que, en caso de contar con la base legitimadora oportuna, Amperalia obtiene a través de otras entidades:
- Datos relativos a la solvencia: procedentes de sistemas de información crediticia, que aportan información sobre la existencia de impagados con otras entidades.
- Adicionalmente, Amperalia obtiene datos de potenciales clientes de terceras empresas que cuentan con la legitimación oportuna para proporcionarles dichos datos con fines comerciales.
Durante el mantenimiento de la relación contractual, el Cliente puede delegar en otra persona las comunicaciones con Amperalia, (siempre y cuando medie previo consentimiento). Así, Amperalia puede tratar sus datos. En este sentido, el usuario se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales que nos facilite con los siguientes fines:
Tratamiento de datos de clientes y usuarios: Amperalia informa al Usuario o Cliente, o al representante legal de éste cuyos datos personales pueda facilitar durante la relación contractual, que tus datos serán tratados por esta entidad para las siguientes finalidades y conforme a las siguientes bases legitimadoras:
- Gestión de tu solicitud de oferta: La base de este tratamiento es la adopción de medidas precontractuales, siendo el tratamiento de los datos necesarios para la finalidad indicada, no pudiendo elaborarse adecuadamente una oferta en caso contrario. Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto y económicos.
- Gestión de la relación contractual que nos une con el Cliente: Desarrollo, control y mantenimiento de la relación contractual, contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al cliente y gestión de las reclamaciones, y realización de aquellos trámites que resulten necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados. El suministro de los datos con este fin por parte de nuestros clientes es obligado, impidiéndose en otro caso el cumplimiento del contrato. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación contractual, siendo el tratamiento necesario para mantener la relación contractual, no pudiéndose desarrollar el objeto del contrato en caso contrario. Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto y económicos.
- Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Este tratamiento es necesario para que Amperalia cumpla con las obligaciones legales que pudieran derivar de la relación contractual mantenida, incluyendo la atención de los derechos en materia de protección de datos, no pudiéndose cumplir dichas obligaciones en caso contrario. La base legitimadora de este tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto y económicos.
- Evaluación de la solvencia y riesgo de crédito del Cliente mediante la consulta de ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias. Con el fin de poder gestionar tu solicitud de contratación, Amperalia tratará la información facilitada por el Cliente, la que obtengamos de la consulta de ficheros internos (propios de Amperalia), ficheros de solvencia patrimonial, todo ello con el fin de poder verificar y evaluar la solvencia y el riesgo de crédito que pueda generar la contratación. Amperalia consultará los mencionados ficheros de solvencia patrimonial y siempre bajo las garantías establecidas por la normativa de protección de datos de carácter personal. Basándose en estas consultas, Amperalia podrá adoptar decisiones que afecten al Cliente de manera significativa, pudiendo producirse, como consecuencia de la valoración realizada, la decisión de no contratar con el Cliente el producto solicitado o condicionar su vigencia a la constitución de una garantía de pago. Todo lo anterior será realizado de acuerdo con el riesgo que sea estimado por parte de Amperalia y la calificación crediticia que resulte del análisis de la información obtenida. Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto, sociodemográficos y económicos. La base legitimadora que ampara este tratamiento de datos es el interés legítimo de Amperalia que se considera prevalente de conformidad con lo indicado en el artículo 20 de la LOPDgdd.
- Sistemas de información crediticia y Central de Información de Riesgos. Al amparo de un interés legítimo de Amperalia, el cual se considera prevalente de conformidad con lo indicado en el párrafo anterior, ante un caso de impago por parte del Cliente, y en el caso de encontrarnos ante una deuda cierta, vencida y exigible, tus datos podrán ser comunicados a ficheros de incumplimiento de obligaciones dinerarias, únicamente con la finalidad de prevención del fraude en la contratación. Este tratamiento cumplirá íntegramente con lo previsto en la normativa de protección de datos en relación con los sistemas de información crediticia. Para esta actividad trataremos tus datos identificativos, de contacto, sociodemográficos y económicos.